Este es el derecho legal al que renuncias cuando te inscribes a una reserva en el restaurante Casa Bonita

LAKEWOOD, Colo. — Siendo “nerds” de noticias legales en 9NEWS, nos tomamos el tiempo de leer las más de 7.000 palabras que componen los términos de uso de Casa Bonita, y hay algo que deberías saber cuando te inscribas para comerte un plato de sopapillas. 

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Cuando usas los servicios del restaurante y aceptas los términos, estás renunciando a tu derecho de que cualquier reclamo legal sea escuchado por un juez o un jurado en un tribunal público.

En cambio, tu caso sería manejado de manera privada mediante arbitraje. La persona responsable de tomar la decisión final sobre el caso no será un jurado ni un juez, sino una persona que podría ser contratada por Casa Bonita. 

“La realidad es que estás renunciando a un derecho muy importante, y no lo sabes”, dijo Whitney Traylor, el experto legal de 9NEWS.

En la sección 14 de los términos de servicio hay una línea que dice, en mayúsculas: “ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO DE LITIGAR UNA DISPUTA EN UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O JURADO”.

“Yo asumiría que el 95% de las personas que firman no tienen idea de que han renunciado a su derecho de un juicio con jurado”, dijo Traylor. 

Según Traylor, la cláusula arbitral se ha convertido en una táctica legal que las empresas ponen en sus términos de servicio para protegerse de clientes que quieran demandarlos en un tribunal público. También ayuda a que las empresas eviten que los casos sean caigan bajo el escrutinio del público en un tribunal abierto.

“Está en el fondo del documento. Realmente no tienes el poder de ir y venir y negociar. Está en términos legales. Es como una situación de, ‘lo tomas o lo dejas'”, dijo Traylor.

Dependiendo de a quién le preguntes, las cláusulas arbitrales pueden hacer que sea más difícil lograr que una empresa rinda cuentas. 

Recientemente, unos abogados de Disney intentaron obtener la desestimación de una demanda por muerte por negligencia después de que un hombre demandara a la empresa tras la muerte de su esposa por una reacción alérgica ocurrida en Walt Disney World. Los abogados de Disney citaron su cláusula arbitral en los términos de servicio de Disney Plus.

Eventualmente, luego de publicidad negativa, los abogados de Disney dieron marcha atrás en su intento de desestimar esa demanda.

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